Zuilense Apotheek
Waar kunnen wij u mee helpen?
Stel een vraag
Inschrijven
Tip of klacht melden
Uitgelicht
De apotheek is gesloten van 12.30 - 13.00 uur ivm lunchpauze van de medewerkers.
Apotheek servicepunt (ASP) de Dame is open op alle werkdagen van 15u tot 17u.
De Zuilense apotheek verwerkt alle recepten.
Wilt u geneesmiddelen afhalen bij ASP de Dame, spreek dit dan met ons af.
Wij doen ons best om de recepten die u bij ASP de dame inlevert binnen twee werkdagen daar voor u klaar te leggen, u krijgt hiervan een bevestiging per email.
Zorg dat uw juiste mailadres bij ons bekend is!
Medicatie die u vandaag moet starten kunt u ophalen bij de Zuilense apotheek of kunnen we laten bezorgen.
Ook blijft afhalen uit de afhaalautomaat een optie.
Heeft u vragen? Kom gerust langs, mail of bel.
Over de apotheek
De Zuilense Apotheek helpt u graag met de beste zorg voor uw gezondheid.
Team
Het team van de Zuilense apotheek bestaat uit drie apothekers, tien assistenten, twee apotheekmedewerkers en een team van bezorgers.
Daarnaast lopen regelmatig stagiaires rond, afkomstig van de apothekersopleiding van de Universiteit Utrecht en de assistentenopleiding van het ROC.
Openingstijden
Handig om te weten
Voor iedere cliënt houden we het geneesmiddelengebruik bij in de computer. Deze gegevens kunnen wij raadplegen als u een recept bij ons komt inleveren. Ook als u een zelfzorgmiddel komt halen, kunnen wij dit controleren.
Als u zich aanmeldt voor deze service zorgt de Zuilense Apotheek dat uw herhaalmedicatie op gezette tijden voor u klaarligt. U hoeft niet meer naar de huisarts voor een herhaalrecept. Hoe deze service werkt, leest u in deze folder (klik hier).
De bezorgservice is alleen voor mensen die niet in staat zijn om de medicijnen zelf te kunnen ophalen, zoals mensen die slecht ter been zijn of als mensen ziek zijn.
Op maandag t/m vrijdag kunnen de medicijnen tussen 13 en 17 uur thuis bezorgd worden. De bezorgservice geldt alleen voor Zuilen, Ondiep, Pijlsweerd en Overvecht.
We gaan ervan uit dat u op het bezorgtijdstip thuis bent.
Voor meer informatie over de bezorging, klik hier.
Medicijnen die u niet meer gebruikt, of waarvan de houdbaarheidsdatum is overschreden, kunt u inleveren bij ons. Doosjes en verpakkingen kunt u zelf thuis weg gooien. Strips met tabletten of andere medicijnen kunt u inleveren in de zakjes die we daarvoor beschikbaar stellen. Wij zorgen dan voor een milieuvriendelijke manier van vernietiging.
Ook volle gele containers met injectienaalden en spuiten kunt u bij ons inleveren. U kan dan een lege container terugkrijgen.
Diensten van de Zuilense Apotheek
U kunt terecht – ook telefonisch en per e-mail – als u iets wilt weten over:
- Houdbaarheid van geneesmiddelen
- (Bij)werkingen van geneesmiddelen
- Gelijktijdig innemen van geneesmiddelen
- Tijdstip en wijze van innemen van geneesmiddelen
De Zuilense Apotheek beschikt over een spreekkamer. Hier kunnen we ongestoord over medicijnen of hulpmiddelen praten. Wilt u hier gebruik van maken, vraag daar dan gerust om.
U krijgt via mail een bericht wanneer uw medicijnen klaar staan. U kunt in dit bericht ook zien waar u de medicatie kunt ophalen (afhaalautomaat, ASP de Dame of Zuilense Apotheek)
Wanneer u een recept aanvraagt via de doktersassistente of de receptenlijn, staan deze in principe de volgende werkdag voor u klaar. Wacht dus eerst op bericht, zo kunnen we iedereen zo snel en goed mogelijk helpen.
Wilt u weten wat er gedaan wordt in de apotheek vanaf het moment dat wij het recept binnen krijgen?
Wij bieden kijksluiter aan!
In een video wordt de belangrijkste informatie uit de bijsluiter uitgelegd. De video is te bekijken in alle talen. Zo weet u waar u op moet letten. Via www.kijksluiter.nl kunt u een kijksluiter zoeken of de toegangscode gebruiken die we in de apotheek aan u geven.
Het LSP is een netwerk waar zorgverleners medische gegevens van hun patiënten digitaal met elkaar kunnen delen. Zo kan de dienstapotheek uw gegevens die bij ons bekend zijn inzien als u daarvoor toestemming hebt gegeven. Dit kan bijdragen aan goede zorg en het veilig gebruik van medicijnen.
Laat ons weten of u toestemming geeft
Wij volgen de algemene verkoop voorwaarden voor apotheken opgesteld door de KNMP
U kunt ze hier inzien:
U kunt op verschillende manier uw mening aan ons doorgeven:
* Meld uw suggesties of opmerkingen aan de balie bij een van onze medewerkers, zij staan u graag te woord
* Vul de enquête in. Per mail versturen wij enquetes aan onze klanten om hun mening te peilen. Deelname aan de klantenmonitor is anoniem, daarom wordt dit uitgevoerd door Feeddex (een extern bureau)
* Mail ons uw suggestie of opmerking (info@zuilenseapotheek.nl)
* Klik op deze site op de button “tip of klacht melden” en vul het formulier in
Uit de afhaalautomaat kunt u 24 uur per dag en 7 dagen in de week uw geneesmiddelen ophalen.
Ook buiten onze openingstijden om kan de geneesmiddelafhaalautomaat eenvoudig en veilig gebruikt worden.
Het bedieningspaneel is te vinden aan de zijkant van de apotheek. Als uw mailadres bij ons bekend is, dan krijgt u automatisch van ons een afhaalcode.
Helaas kunnen grote en gekoelde pakketten niet in de automaat.
De automaat helpt ons de wachttijden kort te houden en zorgt voor nog betere bewaking van uw privacy.
U krijgt bericht als uw pakje klaar ligt, u heeft dan 72u om deze op te halen. Na 48 u krijgt een herinnering van ons.
Wilt u liever geen gebruik maken van de afhaalautomaat geef dit dan aan.
Apothekers
(BIG 79054147617)
(NP)
Meer informatie
Thuisarts.nl
Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?
Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Apotheek.nl
Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?
Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.
Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
